我们的客户观念是：客户是体现我们价值的载体。

　　我们认为：只有企业的日益发展，才能使我们实现国家富强、人民富裕、民族振兴的愿望，因此，能够克服各种困难、获得持续发展的企业是我们中华民族的希望之所在。而我们正是通过为这些企业服务，通过帮助这些企业克服前进过程中的各种困难，不断发展壮大，来体现我们的使命、我们的价值的。就此而言，客户是体现我们价值的载体。

　　我们通过服务好我们的客户来体现我们的价值，只有当我们能够为我们所服务过的客户的成功而自豪时，我们才能享受到成功的喜悦和实现自己的追求。客户的成长是我们成长的基石，客户对我们公司及产品的信赖，是公司生存发展的基础。因此，公司全体人员的基本责任是：永远把客户和今后客户的利益置于公司和个人利益之上。

　　同时在处理客户关系时，我们要注重诚信原则。每一个人、每一个公司的能力都是有限的，我们不能为了一时的发展而盲目地承接业务，也不允许承接我们无力完成或不能很好地为客户解决问题的业务。但对于我们能够做好而且有助于客户发展的工作或对于我们已经承接的业务，我们就必须尽已所能做好服务工作，尽最大的努力为企业的发展作出自己的贡献。